隨著生活節(jié)奏的加快和互聯(lián)網(wǎng)的普及人們對生活品質的要求越來越高，以前的桶裝水已經不能滿足人們對健康的要求。那么，開水器作為一個便捷、安全、健康的常用電器受到越來越多單位的喜愛。它的優(yōu)勢主要是避免“陰陽水”、“混合水”、“千沸水”等。
                                                                                                                       
                          
 
但是，既然是電器類產品就難免會有一些小故障，遇到問題千萬不要驚慌。下面我給大家總結了幾個開水器常見問題，拿山木泉電開水器舉例供大家參考：（面板是開水器心靈的窗戶，遇到問題首先觀察面板呦�。�
                                                                                             
                                                                                                      
                                                                                                                
  
 
1、出現(xiàn)開水器水龍頭不出水的現(xiàn)象：
       a)先檢查開水器面板是否顯示“OFF”，很多朋友不看面板就下結論開水器出現(xiàn)了故障然后馬上報修廠家，等了幾個小時好不容易等來了維修師傅一秒解決問題，占用資源不說最重要的是害的大家好幾個小時不能喝熱水。
       b)如果不是顯示“OFF”就要先確認自來水是否有水。如果自來水也沒問題，看面板是否顯示加熱狀態(tài)、溫度顯示是否是100度，因為山木泉開水器為保證大家喝到的是100%開水只有加熱到100度時才會出水，即“水不開不出水”
       C）如果以上兩點都不是，再打機器右側標簽上的報修電話報修，一般情況下12個小時內即會到現(xiàn)場維修。
 
2、出現(xiàn)死機、面板無法操作現(xiàn)象
出現(xiàn)這種情況一般是主板上電池電量匱乏導致，將第一個鍵和第三個鍵同時按住三秒后可啟動
 
3、出現(xiàn)“小三角”報警符號
A) 一般出現(xiàn)這種現(xiàn)象是由于外部電壓或水壓突然變化導致開水器做出自我保護的反應。需要對機器進行“復位”即：關掉電源（拉閘）-打開側蓋-將插電池的座正負極對接兩秒鐘，打開電源-開機 搞定�。�可以讓男同志來做或打售后電話語音指導，千萬記得首先要關掉電源哦�。�
 B)  如果復位不能解決問題再打機器右側標簽上的報修電話報修，一般情況下12
個小時內即會到現(xiàn)場維修。
4、出現(xiàn)“面板黑屏”的現(xiàn)象
   出現(xiàn)這種情況首先檢查市政電是否有電，如果市政電有電的情況下打機器右側標簽上的報修電話報修，一般情況下12個小時內即會到現(xiàn)場維修。
 
出現(xiàn)任何問題都不用驚慌，山木泉所有員工永遠在您身后為您保駕護航！